Condiciones generales de ventas de viaje de ABSOLUT Sport USA, Inc.
Las siguientes condiciones de viaje regulan la relación contractual entre usted y ABSOLUT Sport Inc. una corporación de California. Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «ABSOLUT Sport» se refieren a ABSOLUT Sport Inc. Los términos «usted», «viajero», «cliente», se refieren al viajero que hace una reservación con nosotros y a todos los miembros de su grupo.
CONTRATO. Llamamos su atención sobre los Términos y Condiciones («Términos») de viaje que aparecen a continuación, estos Términos y Condiciones incluyendo todos los folletos, documentos, correspondencia y los términos y condiciones de nuestros proveedores forman la base del contrato con usted. Antes de realizar una reservación con nosotros, debe asegurarse de haber leído y comprendido estas Condiciones (planteando ante nosotros cualquier duda que pueda tener). Tenga en cuenta que estas Condiciones Generales contienen cláusulas de exención de responsabilidad, así como de renuncia a las acciones colectivas y de selección del lugar de celebración y de notificación. Al pedirnos que confirmemos su reservación, usted acepta todos los Términos y Condiciones expuestos a continuación y reconoce que ha leído los Términos de este contrato y está de acuerdo con ellos.
Si usted hace una reservación como grupo, el líder del grupo es responsable de compartir estos Términos y Condiciones con todos los miembros del grupo y es económicamente responsable de la reservación. No seremos responsables de que el líder de un grupo no comparta estas Condiciones con todos los viajeros de su grupo.
Usted declara y garantiza que (a) tiene la edad suficiente para utilizar nuestros servicios y el sitio web y puede crear obligaciones legales vinculantes en relación con su uso, (b) está legalmente autorizado para actuar en nombre de sus representados y aceptar estos términos y condiciones en su nombre, y (c) la información suministrada por usted, o por los miembros de su grupo es verdadera y correcta.
VIOLACIONES POR SU PARTE. Usted acepta que cualquier violación de estos términos y condiciones puede dar lugar a (a) la cancelación de su reservación o compra, (b) la pérdida de cualquier dinero pagado por su reservación o compra, y (c) la negativa del acceso al producto o servicio relacionado con el viaje correspondiente.
CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ABSOLUT Sport se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas de las Condiciones se publicarán aquí en este sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos. Por favor, compruebe con frecuencia, especialmente antes de hacer una reservación, si estas Condiciones han cambiado. El uso continuado de nuestros servicios, incluido el uso o mantenimiento de cualquier reservación después de cualquier cambio en las Condiciones, constituye su consentimiento a los cambios.
COVID 19 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. Al reservar un viaje en este momento, usted reconoce la naturaleza altamente contagiosa de COVID-19 y asume voluntariamente el riesgo para usted y para cualquier menor de edad que viaje con usted, de que usted o ellos puedan estar expuestos o infectados por COVID-19 al viajar y de que dicha exposición o infección pueda resultar en lesiones personales, enfermedades, incapacidad permanente y muerte, incluso si dichas lesiones o pérdidas ocurren de una manera que no es previsible en el momento de reservar su viaje. Usted reconoce que la exposición a tales virus o enfermedades es un riesgo inherente al viaje, que no puede ser controlado o eliminado por ABSOLUT Sport.
Usted reconoce que, debido a la incertidumbre en los viajes en este momento, su viaje puede ser pospuesto o cancelado, o puede haber cambios en los itinerarios debido a los cierres de ciertos sitios o actividades, para los cuales no puede haber reembolso. También es posible que tenga que someterse a cuarentena a su llegada a ciertos lugares. Algunos lugares y/o proveedores pueden exigirle una prueba de vacunación o una prueba negativa. Las normas de los lugares de escala también se aplican a su viaje. Usted es responsable de entender estos requisitos y no debe depender de ABSOLUT Sport para proporcionar estos detalles. Usted entiende que puede enfermarse antes, durante o después del viaje y que no podrá viajar, y que dicha cancelación o interrupción estará sujeta a nuestras condiciones de cancelación a continuación, y no seremos responsables.
Usted acepta que, debido a la incertidumbre causada por COVID-19, ABSOLUT Sport le recomienda encarecidamente que adquiera una cobertura de protección de viajes que incluya la cobertura de cancelación por cualquier motivo, siempre y cuando esté disponible, y en caso de que no adquiera la cobertura de protección de viajes, ABSOLUT Sport no será responsable de ninguna pérdida que pueda surgir. Usted acepta que ABSOLUT Sport no puede ser responsable si su plan de protección de viajes no incluye protecciones para los problemas que puedan surgir relacionados con COVID-19.
Usted, en su nombre y en el de los menores que viajen con usted, y en nombre de sus herederos, cesionarios, representantes personales y parientes más cercanos (los Liberadores), LIBERA POR LA PRESENTE Y MANTIENE LIBRE DE RESPONSABILIDAD a ABSOLUT Sport Inc, sus accionistas, funcionarios, agentes y/o empleados, proveedores y otros miembros del viaje (EXONERADOS), de y contra cualquier reclamación, daño, demanda, pérdida y responsabilidad que surja de o esté relacionada de alguna manera, en todo o en parte con cualquier APLAZAMIENTO, CANCELACIÓN, CAMBIOS, LESIONES, INCAPACIDAD, MUERTE O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA que pueda sufrir debido a la exposición, infección, propagación, cierre y restricciones de viaje relacionadas con COVID-19, YA SEA POR NEGLIGENCIA DE LOS EXONERANTES O POR OTRA PARTE, en la mayor medida permitida por la ley. Los términos de este párrafo de EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Contrato, ya sea por efecto de la ley o de otra manera.
1. Inscripción y Reserva
La inscripción debe realizarse por escrito a través de una comunicación por correo electrónico. Nuestros programas de viajes deportivos requieren muchas horas de planificación y trabajo para crear la experiencia única que pretendemos dar a nuestros viajeros. En el momento de la reservación se debe abonar un depósito no reembolsable. Su reservación será confirmada al recibir el pago del depósito. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de negar el servicio a cualquier persona. En tal caso, se realizará un reembolso completo menos los gastos de gestión del 15%, y no tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted.
Nuestras reservaciones no incluyen el boleto de avión, a menos que se indique como inclusión en el programa en el momento de la compra. No debe hacer ninguna reservación aérea hasta que reciba la confirmación de su reservación. Su contrato de pasajes aéreos es con la compañía aérea y está sujeto a sus condiciones, y no seremos responsables de ninguna tasa de cambio o de cancelación ni de ningún otro coste adicional en el que incurra con la compañía aérea.
Aunque no ayudamos con las reservaciones aéreas, queremos llamar su atención sobre la importancia de la precisión. Los nombres proporcionados para asegurar las reservaciones deben coincidir con el pasaporte de los viajeros. No es necesario que los segundos nombres aparezcan en los boletos de avión. Se requiere la fecha de nacimiento y los datos completos del pasaporte. Cualquier corrección menor del nombre que se aconseje después de la emisión de los boletos de avión conllevará gastos. No todas las correcciones de nombre serán permitidas por las aerolíneas y pueden requerir la compra de un nuevo boleto. Los viajeros asumen voluntariamente la plena y única responsabilidad de todos y cada uno de los riesgos y/o costos que conlleva la no comunicación de cualquier error y/u omisión en la documentación.
2. Condiciones especiales para los viajes relacionados con eventos deportivos
2.1 ABSOLUT Sport no es propietario, operador, empleado, agente o contratista del organizador del evento o de la empresa de servicios. Su paquete de viaje y cualquier reservación de entradas asociada están sujetos a los términos y condiciones y normas del organizador del evento. Al realizar cualquier reservación, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones y a las normas del organizador del evento.
Al registrarse, el cliente confirma que ha recibido de ABSOLUT Sport las «Condiciones Generales de Venta de Entradas» y las «Normas de Venta (o también Directrices de Venta de Entradas)» del organizador del evento y que las acepta. Para recibir las entradas deseadas, el organizador del evento también puede exigir al cliente que reconozca y acepte sus condiciones y directrices mediante documentos separados, que serán necesarios para participar en el evento. Negarse a aceptar cualquiera de estos términos puede dar lugar a su expulsión del evento, por lo que no habrá reembolso.
También se le puede exigir al cliente que acepte las estipulaciones del «Código de Conducta del Estadio» puesto en vigor por el organizador del evento y otras organizaciones responsables.
2.2 Se espera que cada cliente actúe de forma responsable y cumpla con todas las directrices de comportamiento establecidas por nuestros proveedores locales, los organizadores del evento y el personal del mismo. Nuestros proveedores locales y los organizadores y el personal del evento se reservan el derecho de expulsarle de cualquier evento si se pone en peligro a sí mismo o a otros o si interrumpe el evento. En tal caso, no habrá reembolso alguno.
2.3 Como requisito previo a la reservación y a la emisión de las entradas, deberá facilitarnos sus datos personales como cliente. Además de su nombre, el cliente debe facilitar su dirección y número de pasaporte. El cliente entiende que estos datos son necesarios para procesar la reservación y otorga su consentimiento para que ABSOLUT Sport utilice los datos y para que Absolut Sport proporcione los datos del cliente al organizador del evento o a la empresa encargada por el organizador del evento para procesar su entrada y cumplir su contrato con usted. Sus datos personales se gestionan de
acuerdo con las condiciones de nuestra política de privacidad, que puede encontrar aquí: https://us.absolut-sport.com/es/terminos-y-condiciones/
3. Pago
Para poder realizar cualquier reservación, debe pagar un depósito mínimo no reembolsable tal y como se indica en su factura. Este depósito debe ser recibido en el momento de su reservación. La falta de pago de este depósito dentro del plazo requerido dará lugar a la cancelación de su reservación.
Si el cliente no realiza cualquiera de los pagos a tiempo, ABSOLUT Sport se reserva el derecho de aplicar cargos por retraso. Se aplicará una tasa de retraso de $150 USD por persona por un pago atrasado de dos semanas. Y se aplicará un cargo por demora de $400 USD por persona a su cuenta por un pago atrasado de cuatro semanas. Más allá de los 30 días, ABSOLUT Sport tiene derecho a cancelar su reservación y quedarse con los depósitos realizados por no haber realizado los pagos a tiempo. En tal caso, se consideraría una cancelación por parte del cliente y se harían efectivos los gastos de cancelación que se indican a continuación.
RESERVACIONES CON TARJETA DE CRÉDITO. Aunque aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover, los viajeros deben proporcionarnos una autorización por clic para cada transacción de su viaje. Su autorización es un acuerdo para que carguemos en su tarjeta y un reconocimiento y acuerdo de estos Términos y Condiciones, incluyendo los términos de cancelación. Como tal, usted se compromete a no realizar ninguna devolución de cargos no reconocidos indebida.
En algunos casos, puede disputar los cargos con las compañías de tarjetas de crédito («devoluciones de cargos»). Antes de iniciar una devolución de cargo, le pedimos que nos llame primero para discutir cualquier pregunta o preocupación sobre nuestros cargos. Trabajaremos con usted para intentar resolver sus dudas. Al utilizar nuestro servicio para hacer una reservación, usted acepta y está de acuerdo con nuestra política de cancelación. ABSOLUT Sport se reserva el derecho de impugnar cualquier devolución de cargos que sea indebida y de recuperar los costos, incluidos los honorarios de los abogados relacionados con las devoluciones de cargos indebidas. Además, en el caso de una devolución de cargo indebida, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva de viaje relacionada con dicha devolución de cargo indebida. Los siguientes casos de devolución de cargos son indebidos, y nos reservamos el derecho de investigar y refutar cualquier reclamación de devolución de cargos:
- Devoluciones de cargos resultantes de reservaciones no cancelables, tanto si la reservación se utiliza como si no.
- Devoluciones de cargo resultantes de cargos autorizados por familiares, amigos, asociados, u otros terceros con acceso directo a su tarjeta de crédito. Esto no incluye el fraude con tarjetas de crédito.
- Devoluciones de cargo derivadas de incoherencias o inexactitudes en la descripción del producto por parte del proveedor.
- Las devoluciones de cargos resultantes de fuerza mayor u otras circunstancias que estén fuera del control de ABSOLUT Sport o del proveedor.
- Devoluciones de cargo derivadas de no estar de acuerdo con la política de cancelación.
4. Inclusiones del viaje y cambios de precio
Su viaje incluye todos los elementos específicamente mencionados en su itinerario. Cualquier elemento no mencionado específicamente en el itinerario no está incluido y es responsabilidad exclusiva del cliente.
ABSOLUT Sport se reserva el derecho, si es necesario, de sustituir los hoteles que figuran en su itinerario por otros similares. Dichas sustituciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso. No podemos responsabilizarnos del exceso de reservaciones de hoteles; en caso de que esto ocurra, nos comprometeremos a encontrar un alojamiento similar en la misma zona. Dichas sustituciones son a discreción de ABSOLUT Sport y no se ofrecerán reembolsos por los cambios de alojamiento.
ABSOLUT Sport se reserva expresamente el derecho a realizar cambios en los servicios y precios antes de su salida. Por supuesto, le informaremos de cualquier cambio. El ajuste de precios puede ser necesario por las siguientes razones:
- Debido a un aumento de los costos de transporte, de las tarifas de determinados servicios, como las tasas portuarias o aeroportuarias, o a una modificación de los tipos de cambio aplicables al viaje en cuestión.
- Para realizar cambios y corregir errores en los precios anunciados en cualquier momento antes de que se confirme su viaje. Le informaremos de cualquier error del que tengamos conocimiento y del precio aplicable en el momento de la reservación.
Las solicitudes especiales, como la primera planta, las habitaciones contiguas o el cumplimiento de la ADA (Ley sobre los Estadounidenses con Discapacidades), deben hacerse en el momento de la reservación y pueden suponer costos adicionales. Todos estos costos son responsabilidad del cliente. ABSOLUT Sport no puede garantizar ninguna solicitud y no es responsable si el proveedor no cumple con las solicitudes. Los alojamientos fuera de los Estados Unidos pueden no cumplir con las normas de la ADA.
Los servicios individuales de terceros que no figuran en su itinerario, tales como vuelos, renta de autos, excursiones y otros eventos, no son proveedores de ABSOLUT Sport y al elegir utilizar dichos proveedores usted está sujeto a los términos y condiciones del proveedor de la actividad y su único recurso en caso de daños será contra el proveedor del servicio.
Aunque ejercemos la debida diligencia en la selección de nuestros socios, los perfiles de los hoteles y otros alojamientos se basan en la información que nos proporciona el proveedor. Esto incluye imágenes y descripciones de las propiedades y habitaciones. Además, los viajeros deben ser conscientes de que las clasificaciones de estrellas o sistemas similares se basan en clasificaciones de los países y, por lo tanto, pueden diferir. Aunque ABSOLUT Sport hace todo lo posible por mantener la información actualizada y precisa sobre estos proveedores, no podemos responsabilizarnos de ninguna inexactitud en las descripciones, servicios o imágenes de los proveedores.
5. Cambios en los servicios
5.1 Si entre el tiempo de planificación y/o durante el viaje real, las circunstancias requieren cambios, ABSOLUT Sport y sus proveedores, se reservan el derecho de cancelar o variar cualquier itinerario y sustituir componentes de cualquier viaje, incluyendo, pero no limitándose a, hoteles y alojamientos de calidad comparable, si el horario aéreo o los cargos de transporte terrestre, asuntos de seguridad, y/o otros eventos hacen que tales alteraciones sean necesarias. Los proveedores pueden sustituir el equipo de transporte en función de diversos factores, incluido el volumen de participantes. ABSOLUT Sport no se responsabiliza de los cierres, cambios de itinerario necesarios o recortes por cualquier motivo. Estos cambios no se considerarán cambios materiales y no se considerarán causa de cancelación por parte del viajero. Las penalizaciones normales de cancelación se siguen aplicando al viaje que ha sido modificado.
6. Cancelación por parte del cliente, cambio de reservación, sustitución de personas
6.1 ABSOLUT Sport está obligado a pagar a todos los proveedores con suficiente antelación a la fecha del viaje. Esto incluye, pero no se limita, al alojamiento en el hotel, el transporte, las comidas, las entradas, etc. Todos los proveedores tienen sus propias políticas de cancelación, que se aplican a su reservación. En caso de que sea necesaria una cancelación, por favor, informe a ABSOLUT Sport inmediatamente por escrito y solicite una confirmación por escrito de su cancelación. Una vez recibida, ABSOLUT Sport se pondrá en contacto con los proveedores para solicitar los reembolsos correspondientes, tal y como se indica en las condiciones del proveedor y sujeto a su revisión. Si tiene derecho a un reembolso, tenga en cuenta que el proveedor es responsable de este reembolso, no ABSOLUT Sport. Los proveedores pueden optar por proporcionar un bono de viaje o un crédito en lugar de un reembolso. No somos responsables de que un proveedor no pague un reembolso o de la quiebra o insolvencia del proveedor.
Además de las condiciones de nuestros proveedores, se aplicarán gastos de cancelación. Los gastos de cancelación se expresan en un porcentaje del precio cotizado como sigue:
- Desde el momento de la reservación hasta 180 días antes del evento – gastos de cancelación del 50%.
- Desde 180 días hasta 60 días antes del evento – gastos de cancelación del 75%.
- A partir de entonces, el 100% del precio del viaje.
Si el motivo de la cancelación está cubierto por las condiciones de su plan de protección de viajes, es posible que pueda ser compensado. Por esta razón, recomendamos ampliamente la compra de un plan de protección de viajes que incluya una cobertura adicional de cancelación por cualquier motivo. ABSOLUT Sport Inc. no proporciona protección ni seguro de viaje y debe adquirirse por separado.
Los boletos de avión se rigen por las condiciones de las compañías aéreas, y no somos responsables de la decisión de ninguna compañía aérea en cuanto al reembolso.
6.2 Si el viaje completo o los servicios parciales se pueden volver a reservar, ABSOLUT Sport realizará estos cambios a petición del cliente hasta 30 días antes del inicio del viaje. ABSOLUT Sport tiene derecho a facturar al cliente los costos adicionales resultantes por el importe real. ABSOLUT Sport también puede facturar estos costos adicionales con una tarifa fija de $150.00 USD por persona.
Las solicitudes de cambio por parte del cliente que se realicen una vez vencido el plazo, si esto fuera posible, sólo podrán llevarse a cabo tras rescindir el contrato de viaje en las condiciones indicadas en el punto 6.1 y volver a registrarse.
6.3 Hasta el inicio del viaje, el viajero puede solicitar la sustitución de un tercero en la reservación. Cualquier sustitución queda a discreción de ABSOLUT Sport y de los proveedores.
Si se sustituye a una tercera persona en la reservación, ésta y el viajero (solicitante) son responsables solidariamente ante ABSOLUT Sport del precio del viaje y de los costos adicionales derivados de la sustitución de la tercera persona.
7. Servicios no utilizados
Como los precios de ABSOLUT Sport se basan en las tarifas de los contratos, no habrá ningún reembolso por la parte no utilizada de una reservación de viaje. Si se cancela mientras el viaje está en curso, no se reembolsará la parte no utilizada.
8. Cancelación por parte de ABSOLUT Sport
Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cualquier salida por cualquier motivo. Si cancelamos, excepto en el caso de un evento de fuerza mayor, ofreceremos arreglos alternativos. Podemos, a nuestra discreción, ofrecer vales de viaje o reembolsos de acuerdo con el calendario de cancelación anterior. El huésped es responsable de cualquier costo adicional de los boletos de avión u otros arreglos de viaje no realizados por nosotros.
9. Cancelación del contrato por fuerza mayor
ABSOLUT Sport no asume ninguna responsabilidad por: cualquier pérdida, daño, retraso o cancelación que resulte en todo o en parte de un acto de Dios o cualquier otra condición de fuerza mayor, incluyendo, sin limitación: incendios, erupciones volcánicas, huracanes, contaminación o contaminación ambiental, inclemencias del tiempo, terremotos, niveles de agua bajos o altos, inundaciones, escasez o fallos de agua o electricidad, tormentas tropicales o huracanes, disturbios o comisiones o disturbios civiles, y cualquier otro acto de naturaleza similar, sabotaje, arrestos, huelgas o interrupciones laborales, restricción de gobernantes o pueblos, expropiaciones, actos de terrorismo, guerra, insurrección, restricciones de cuarentena, avisos gubernamentales de salud, epidemias, pandemias, o avisos o alertas de cualquier tipo de naturaleza, incautaciones gubernamentales, negación o cancelación o suspensión o retraso de cualquier autoridad gubernamental o de cualquier licencia, permiso o autorización, daños en sus instalaciones o en el proveedor de viajes y sus instalaciones, cancelación de eventos, reubicación, reducción de la capacidad del estadio, o cualquier otra circunstancia imprevista o cualquier otro factor no previsto por ABSOLUT Sport que repercuta negativamente en, o dificulte, su capacidad para cumplir cualquiera de sus condiciones contractuales. En las circunstancias de fuerza mayor, no estaremos obligados a reembolsarle ningún dinero, aunque si haremos todo lo posible por recuperar cualquier dinero de nuestros proveedores, y se lo reembolsaremos menos un 15% de gastos de gestión por parte de ABSOLUT Sport.
10. Protección en los viajes
Es responsabilidad del cliente proteger sus compras. Por esta razón, se recomienda encarecidamente una cobertura de protección de viaje que incluya una cobertura adicional de cancelación por cualquier motivo. Dicho plan debe cubrir la cancelación o interrupción del viaje, los gastos médicos, la evacuación/repatriación de emergencia y el equipaje. Los planes de protección de viajes pueden ayudar a protegerle en caso de pérdida de los depósitos y pagos no reembolsables del viaje que resulten de la cancelación o interrupción del mismo (debido a una razón cubierta, como una lesión o enfermedad antes o durante el viaje). También ayuda con el reembolso de los gastos de emergencia médica (incluidos los costosos gastos de evacuación médica), la pérdida de conexiones y la pérdida de equipaje. Los planes de protección de viajes que incluyen la cobertura de cancelación por cualquier motivo deben adquirirse junto con la compra del viaje.
ABSOLUT Sport no está calificado para responder a preguntas técnicas sobre las prestaciones, exclusiones y condiciones de los planes de seguro de viaje. ABSOLUT Sport no puede evaluar la adecuación de la cobertura de seguro existente del posible asegurado. Si tiene alguna pregunta sobre su protección de viaje, llame a su aseguradora o a su agente o corredor de seguros.
Algunos países exigen que los visitantes extranjeros tengan un seguro médico válido para la entrada. ABSOLUT Sport no se responsabiliza de la negativa de entrada si el viajero no puede proporcionar detalles a las autoridades sobre el seguro o la negativa de entrada por cualquier motivo. Negarse a adquirir un plan de protección de viaje adecuado podría dar lugar a la pérdida de su costo de viaje y/o requerir más dinero para corregir la situación. También reconoce que, sin esta cobertura, es posible que no haya forma de recuperar las pérdidas, los costos o los gastos incurridos. Si decide viajar sin la cobertura adecuada, no seremos responsables de ninguna de sus pérdidas, sea cual sea su origen, para las que la cobertura del plan de protección de viajes habría estado disponible de otro modo.
11. Limitación de la responsabilidad
ABSOLUT Sport, y sus empleados, accionistas, agentes y representantes utilizan a terceros proveedores para organizar las excursiones, el transporte, las visitas turísticas, el alojamiento y todos los demás servicios relacionados con este programa. ABSOLUT Sport es un contratista independiente y no es un empleado, agente o representante de ninguno de estos proveedores. ABSOLUT Sport no posee, gestiona, opera, supervisa o controla ningún transporte, vehículo, avión, hotel o restaurante, o cualquier otra entidad que suministre servicios relacionados con su programa. Todos los proveedores son contratistas independientes y no son agentes o empleados o representantes de ABSOLUT Sport. Todos los boletos, recibos, cupones y vales se emiten sujetos a los términos y condiciones especificados por cada proveedor, y al aceptar los cupones, vales y boletos, o al utilizar los servicios, todos los viajeros aceptan que ni ABSOLUT Sport, ni sus empleados, agentes o representantes son o pueden ser responsables de cualquier pérdida, lesión o daño a cualquier viajero del recorrido o a sus pertenencias, o de otro modo, en relación con cualquier servicio suministrado o no suministrado que resulte directa o indirectamente de cualquier suceso fuera del control de ABSOLUT Sport. ABSOLUT Sport no asume ninguna responsabilidad por cualquier retraso, cambio de horario, pérdida, lesión o daño o pérdida de cualquier viajero que pueda resultar de cualquier acto u omisión por parte de otros; ABSOLUT Sport no asume ninguna responsabilidad por los bienes personales; y ABSOLUT Sport quedará exenta de cualquier obligación en virtud de estos términos y condiciones en caso de huelga, conflicto laboral, acto de Dios o del gobierno, incendio, guerra, declarada o no, terrorismo, insurrección, disturbios, robo, hurto, epidemia, pandemia, enfermedad, lesión física, cuarentena, regulación médica o aduanera o de inmigración, retraso o cancelación. ABSOLUT Sport no acepta ninguna responsabilidad por los artículos perdidos o robados. ABSOLUT Sport se reserva el derecho de rechazar a cualquier viajero o potencial viajero a su entera discreción.
12. Supuesto de riesgos/renuncia
El viajero es consciente de que los desplazamientos que emprende en el viaje pueden implicar riesgos inherentes, algunos de ellos en zonas remotas del mundo. Los riesgos inherentes incluyen, pero no se limitan a, el riesgo de lesiones o muerte por: colisiones con vehículos de motor, animales, peligros en la carretera, resbalones y caídas, actos criminales o terroristas, acciones gubernamentales, consumo de bebidas alcohólicas, alimentos contaminados o agua no potable; exposición a los elementos, incluyendo el calor, el frío, el sol, el agua y el viento; su propia negligencia y/o la negligencia de otros, incluyendo guías turísticos, otros viajeros, ABSOLUT Sport, Inc. y sus empleados, agentes y/o representantes; el ataque o encuentro con insectos, reptiles y/o animales; los accidentes o enfermedades que se produzcan en lugares remotos en los que no haya servicios médicos disponibles; la fatiga, el frío, el sobrecalentamiento y/o los mareos; las condiciones médicas conocidas o desconocidas, una excursión física para la que no esté preparado u otros accidentes de este tipo; la negligencia o la falta de formación adecuada de los proveedores de terceros que traten de prestar ayuda médica o de otro tipo antes o después de que se hayan producido las lesiones; el accidente o la enfermedad sin acceso a medios de evacuación rápida o sin disponibilidad de suministros o servicios médicos; y la idoneidad de la atención médica una vez prestada.
El viajero entiende que la descripción de estos riesgos no está cumplimentada y que los riesgos desconocidos o imprevistos pueden provocar lesiones, enfermedades o la muerte. Con el fin de participar en el disfrute y la emoción de este viaje, el viajero está dispuesto a aceptar los riesgos y la incertidumbre que conlleva como parte integral del viaje, incluyendo el riesgo de infección, enfermedad y muerte. Por la presente, el viajero acepta y asume la plena responsabilidad de todos y cada uno de los riesgos y se compromete a eximir a ABSOLUT Sport de toda responsabilidad y a liberarla de todas las reclamaciones relacionadas con el viaje, incluidas las reclamaciones por negligencia de terceros y/o la negligencia de
ABSOLUT Sport, y el viajero se compromete a no demandar a ABSOLUT Sport por dichas reclamaciones ni a unirse a ninguna demanda o acción que demande a ABSOLUT Sport. Este acuerdo también vincula a sus herederos, representantes legales y cesionarios. Los términos de este párrafo de EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de este Contrato, ya sea por efecto de la ley o de otra manera.
13. Reclamaciones
El viajero está obligado a notificar al proveedor local cualquier queja durante el viaje.
Si el proveedor no puede resolver la queja, deberá informar a ABSOLUT Sport inmediatamente durante el viaje para que podamos intentar resolver el asunto. Si como viajero no informa de una queja durante el viaje, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted en relación con dicha queja.
14. Su conducta e indemnización
Se espera que cada viajero actúe de forma responsable y cumpla todas las directrices de comportamiento establecidas por ABSOLUT Sport y nuestros proveedores locales. Nosotros y nuestros proveedores locales nos reservamos el derecho de retirarle de cualquier viaje si usted se pone en peligro a sí mismo o a otros o perturba el bienestar general del viaje en sí. En tal caso, no habrá reembolso.
El viajero se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a ABSOLUT Sport, Inc, y a cada uno de nuestros funcionarios, directores, empleados y agentes (colectivamente «ABSOLUT Sport»), de cualquier gasto, pérdida, responsabilidad, daños, juicios, acuerdos y costos (colectivamente, «daños») involucrados o incurridos por ABSOLUT Sport (incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de los abogados y el adelanto de los mismos) con respecto a cualquier reclamación, juicio, arbitraje u otras causas de acción, que resulten, directa o indirectamente, de (i) el incumplimiento o violación, o amenaza de incumplimiento o violación, del presente Acuerdo por parte del viajero y (ii) cualquier daño causado por el viajero durante su participación en el viaje.
15. Normativa sobre pasaportes, visados y salud
Viajar a ciertos destinos puede implicar un mayor riesgo que a otros. ABSOLUT Sport insta a los viajeros a que se mantengan informados diariamente de las noticias actuales, así como a que revisen las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viaje emitidos por su gobierno antes de reservar un viaje a destinos internacionales. Además, deben consultar los sitios web del gobierno para asegurarse que cumple con todos los requisitos de admisión en ese país, incluidos los requisitos de COVID- 19, así como comprender las leyes locales que rigen los viajes dentro de un país, como las pruebas médicas y el seguimiento. Es su responsabilidad conocer todos los requisitos de admisión en un país o estado, incluidos los requisitos de COVID-19. En caso de que decida viajar a un país al que se le haya emitido una advertencia o aviso de viaje, ABSOLUT Sport no se hará responsable de los daños o pérdidas que resulten de viajar a dichos destinos.
Es responsabilidad de cada viajero obtener y llevar consigo un pasaporte válido, visado(s), vacunas y todos los demás documentos exigidos por la normativa gubernamental aplicable. Para conocer los requisitos actualizados debe consultar con el consulado de su gobierno.
ABSOLUT Sport le recomienda encarecidamente que tenga en cuenta que algunos países no admitirán a un pasajero si su pasaporte va a caducar en los seis (6) meses siguientes a la fecha de entrada. Los niños y los bebés también necesitan todos estos documentos de viaje. Los menores que viajen con uno de los padres, y/o sin ambos, pueden ser detenidos y no admitidos, a menos que se entreguen a las autoridades formas de consentimiento autenticadas y verificadas.
Las vacunas recomendadas para los viajes pueden cambiar, por lo que debe consultar a su médico para conocer las recomendaciones actualizadas antes de partir. Es su responsabilidad asegurarse de que cumple todos los requisitos sanitarios de entrada, recibir las vacunas recomendadas, tomar todos los medicamentos recomendados y seguir todos los consejos médicos en relación con su viaje. Los requisitos de vacunación los puede consultar en el ministerio de salud de su gobierno.
Usted reconoce que el incumplimiento estricto de estos requisitos puede dar lugar a la negativa de embarque o a un retraso indebido en el control de seguridad del aeropuerto, lo que hará que el viajero pierda su(s) vuelo(s) y las posteriores reservaciones de viaje programadas. ABSOLUT Sport no se responsabiliza de asesorar y/o obtener la documentación de viaje requerida para usted, ni de ningún retraso, daño y/o pérdida, incluyendo la pérdida de partes de sus vacaciones relacionadas con la documentación inadecuada o las decisiones del gobierno sobre la entrada.
AVISO DE INSECTICIDAS. Se recomienda a los viajeros que consulten la lista de países que exigen a las compañías aéreas que traten la cabina de los pasajeros con insecticidas antes del vuelo o mientras se encuentren en el avión en el sitio web del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, ya que esta lista se actualiza periódicamente: http://www.dot.gov/office-policy/aviation-policy/aircraft-disinsection-requirements
16. Condiciones médicas preexistentes y discapacidades
Algunos de nuestros viajes pueden ser inadecuados para quienes utilizan una silla de ruedas o su movilidad está restringida. Sin embargo, estaremos encantados de discutir la viabilidad de su participación en cualquiera de nuestros viajes.
Es esencial que nos avise antes de reservar si tiene alguna discapacidad o condición médica preexistente que pueda afectar su viaje, o si tiene algún requisito especial debido a alguna discapacidad o condición médica (incluyendo cualquiera que afecte al proceso de reserva) para que podamos ayudarle a considerar la idoneidad de los arreglos y/o a realizar la reservación. ABSOLUT Sport comunicará las solicitudes a los Proveedores, pero no puede ser responsable si las adaptaciones de la ADA no están disponibles. Las adaptaciones que se proporcionen correrán a cargo exclusivo del viajero que las solicite. Tenga en cuenta que los alojamientos fuera de los EE. UU. pueden no seguir la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y pueden no tener accesibilidad para sillas de ruedas.
Desgraciadamente, nuestros proveedores no pueden ofrecer asistencia adicional a los viajeros con movilidad limitada y toda esa asistencia deberá ser proporcionada por la persona que acompañe al viajero. Los viajeros con discapacidades deben notificar a ABSOLUT Sport en el momento de la reservación su situación y la identidad de su acompañante de viaje pagado, que será responsable de proporcionar toda la asistencia necesaria. Podemos solicitarle que presente una carta de su médico que confirme su aptitud para viajar.
SALUD. Para la seguridad de nuestros invitados, ABSOLUT Sport se reserva el derecho de solicitar información sobre la salud antes del viaje y, a su entera discreción, excluir a cualquier participante que considere no apto para viajar.
17. Acuerdo completo y separabilidad
Este acuerdo, incluyendo cualquier otro documento, incluidas las facturas que le proporcionemos, y los términos y condiciones de nuestros proveedores, constituyen el acuerdo completo, y sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, con respecto a ABSOLUT Sport. Si alguna de las disposiciones de estos Términos es ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
18.Ley aplicable y lugar de jurisdicción
El presente Acuerdo y todos sus anexos, así como los derechos de las partes en virtud del mismo, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, excluyendo las normas de conflicto o elección de la ley. Cualquier reclamación se presentará ante un tribunal de jurisdicción competente situado en California. Usted acepta que sólo presentará reclamaciones contra ABSOLUT Sport a título individual y no como demandante o miembro de una clase en una supuesta acción colectiva o procedimiento representativo. ABSOLUT Sport no será en ningún caso responsable de otros daños que no sean los compensatorios, y su pago de un depósito por un viaje significa que usted acepta estas condiciones de venta y renuncia expresamente a cualquier derecho a daños punitivos. Usted entiende y acepta que no se tendrá en cuenta ninguna reclamación y que no demandará a ABSOLUT Sport a menos que haya proporcionado primero una notificación mecanografiada de la reclamación a ABSOLUT Sport dentro de los 30 días posteriores al viaje o a la cancelación del mismo.
19. Sólo para residentes en California
ABSOLUT Sport es un vendedor de viajes registrado en el Estado de California: CST#: 2146657-70. El registro como vendedor de viajes no constituye una aprobación por parte del Estado de California. ABSOLUT Sport está suscrito al Fondo de Restitución al Consumidor de Viajes de California. Los no residentes en California no pueden presentar reclamaciones a este fondo. Se debe presentar una reclamación al TCRF dentro de los 12 meses siguientes a la fecha prevista de cumplimiento del viaje. Para más información, visite www.tcrcinfo.org
En caso de cancelación de los servicios de transporte o de viaje, cuando el huésped no sea culpable y no haya cancelado en violación de los términos y condiciones previamente revelados y acordados por el huésped, todas las sumas pagadas a
ABSOLUT Sport por los servicios no prestados serán pagadas rápidamente al huésped, a menos que el huésped avise por escrito, después de la cancelación. Esta disposición no se aplica cuando ABSOLUT Sport haya remitido el pago a otro vendedor mayorista de viajes registrado o a un transportista, sin obtener un reembolso, y cuando el mayorista o el proveedor incumpla la prestación del transporte o servicio acordado. En esta situación, ABSOLUT Sport proporcionará al huésped una declaración escrita acompañada de los registros bancarios que establezcan el desembolso del pago, y si se ha desembolsado a un vendedor mayorista de viajes, la prueba del registro actual de dicho mayorista.
